С 10:00 до 19:00 ежедневно

 (время московское)      

                                   т. +7-925-114-11-94

                                   т. +7-925-862-99-25

         

Гарантии

Гарантии

Гарантии на сборные модели

Производство наборов кораблей очень сложный и долгий процесс, мы всегда стремимся к качеству, но иногда случаются ошибки. 

Если в наборе недостает какой-либо детали или деталь бракованная:

Свяжитесь с нами по e-mail, в письме укажите всю информацию (название, номер по спецификации, артикул и т.п.), которая поможет определить требуюмую деталь. Мы передадим всю информацию на производство и проблема будет решена. 

Отправка недостающих и бракованных элементов осуществляется за счет производителя. Сроки для решения проблемы зависят от конкретного случая и производителя в частности, поэтому их можно уточнить у нашего менеджера. 

Приобретение отдельных деталей из наборов в случае порчи при сборке:

Свяжитесь с нами по e-mail, укажите информацию о требуемой детали (название, номер по спецификации, артикул и т.п.). Мы обязательно постараемся Вам помочь!

Оплата дополнительной детали и её доставки лежит на покупателе. Мы не отвечаем за механические повреждения, потерю частей деталей и деталей комплекта и т.п., возникшие во время сборки моделей.

Если Вам не подошел любой товар надлежащего качества 

Вы можете обменять его или вернуть деньги в течение семи дней, не считая дня покупки. При условии, что товар не был в употреблении (не вскрыта упаковка и т.д.). В этом случае расходы на доставку товара не компенсируются. 

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответсвтии с законом "О защите прав потребителей".

Контакты:

shop@lavka-korabela.ru
тел. +7-925-114-11-94

Ваш город - Ашберн,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии